Сервис менеджер

Что тебе предстоит делать:

• Работать с базой клиентов по уже подготовленным скриптам и регламентам
• Консультировать лидов и наших студентов, помогать определиться, отрабатывать возражения
• Взаимодействовать со смежными отделами: командой продукта, командой кураторов
• Классифицировать лидов и вести отчетности в AmoCRM

Мы ожидаем, что ты:

• Имеешь опыт работы в клиентском сервисе
• Понимаешь специфику сферы айти либо готов разобраться в базовых понятиях

• Любишь общаться с людьми и умеешь доносить сложные вещи простыми словами

  
  

  Необязательно, но будет плюсом:

• Опыт работы с AmoCRM и другими инструментами для контроля задач
• Опыт работы в сфере образования: в продажах, в саппорте, в кураторстве
• Навыки активных и холодных продаж

Что мы предлагаем:

• Доход от 40.000 до 80.000 в месяц (фикс + KPI)
  Ветка дохода указана в рамках средний значений заработка на смежных должностях, потолка нет
• Удаленная занятость;
• Гибкий график работы: главное – результат;
• Классная команда единомышленников;
• Любой курс можно пройти бесплатно после прохождения испытательного срока.

При выполнении плановых показателей и проактивности возможен быстрый рост: как вертикальный, так и в смежные отделы, связанные с продуктом.